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Si vous avez encore des questions, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.
Merci de ne PAS utiliser le formulaire de contact à des fins de garanties, dédommagements et/ou publicitaires.
Prenez dans ces cas contact avec notre service clientèle, disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00 via le numéro gratuit suivant : 8002 54 87.


Notre personnel vous posera quelques questions. Pour plus de facilité, préparez les informations suivantes : Description claire de la demande/plainte concernant le produit, nom et prénom du patient, numéro de série du lecteur FreeStyle Libre, numéro de série du capteur FreeStyle Libre, numéro de lot du capteur FreeStyle Libre, numéro de lot des électrodes Precision (si utilisées) et le code erreur du lecteur (+ date et heure).

Vous pouvez trouver le numéro de série du produit sur l’emballage (stérile) et, le cas échéant, sur le produit même ou dans l’historique de votre lecteur.
Contactez le Service Clientèle avant de retirer votre capteur. Le capteur doit être conservé lors de l’appel, afin de pouvoir l’envoyer en cas d’analyse.

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Les images sont données à titre d’illustration. Il ne s’agit pas de vrais patients ou professionnels de la santé. Les données sont simulées à titre d'illustration. Il ne s'agit pas de vrais patients ou données. FreeStyle, Libre et les marques commerciales associées sont les marques d’Abbott. © Abbott 2021.

ADC-33278. 02/21 v1.0.

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